在这种情况下，如果问题得不到解决，很多时候就会开始扯皮了，怪客户、怪老板，怪业务员，怪技术员……

针对这个问题，要想彻底解决，就要找出问题的症结在哪里？

其实，这个问题的症结就在于系统搭建好了，由谁去做系统调试？

业内不少企业接到项目都是让业务人员配单，后期才让技术人员去现场调试，但这种方式是错误的。

为什么？

很多企业的业务员都是以销售为要旨，首先想的是把东西卖出去。有时配置不合理，也会吹得天花乱坠，胸口拍得梆梆响，先把东西卖出去，至于效果不效果的，那就交给技术部了。

这种情况下，面对不合理的配置，让技术部的同事去后期调试，就勉为其难，调不好也是有苦说不出。

这那是做调试，纯属擦屁股！

那么，到底应该让谁去做调试？

正确的答案是让设计这个系统的人或者说是配这个单的人去调试，或由他去现场指导调试。

为啥？

因为按照他做的设计（配的单）能达到什么效果，给客户什么样的承诺，他最清楚。

怎么调试才能调出他所承诺的效果，自然也是他最了解。

如果按他的设计方案施工，并由他亲自调试或指导调试，结果调不出所承诺的效果，那就是他的问题，与其他人无关了。

按常理，若是因为设计失误造成的各种损失，那就需要设计者承担相关责任。

如果一个设计师不敢为他的设计方案负责任，那这种设计师你敢用吗？他配的单子你觉得靠谱吗？

配单是技术活，应该是由懂技术的人配单。正确的流程是业务员接到工程信息，把客户要求告知技术部门，技术部出方案，业务部出价格，再让业务人员去讨价还价把单子拿下，让技术部施工、调试。

这种情况下，要是调不好，那就追究技术部的责任。

把责任分清了，就不会扯皮了，真能干事儿的人就会精神起来了，混日子的自然也混不下去了。

Fr. 喇叭杀手陈曦